När man använder tjänsten Säker Hemkomst sparas viss information på Episcopes servrar för att göra det möjligt att tillhandahålla tjänsten. Detta regleras i ett avtal mellan kunden (arbetsgivaren) och Episcope. Nedan beskrivs i korthet vilken data som sparas och hur vi hanterar känslig data.
När en användare satt en tid för ankomst och det är mindre än 2 timmar till den tiden så försöker appen spara användarens position. Om detta lyckas, givet att användaren godkänt detta i appen, och mobilen har en uppdaterad och godkänd GPS-position och en uppkoppling mot nätet finns, så sparas positionen med täta regelbundet.
Det data som sparas på Episcopes servrar är position, hastighet, användarID och tidpunkt för dessa.
Denna information är inte tillgänglig för kontaktpersoner såvida inte ett larm utlöses. Informationen sparas i upp till en månad på Episcopes servrar för att underlätta eventuella efterforskningar i efterhand. Därefter tas denna information bort och kommer inte finnas lagrad. Undantaget är att informationen kan sparas i serverleverantörens backupsystem under några veckor.
I händelse av att ett larm utlöses skickas position och tidpunkt till första kontaktpersonen. Om denne inte bekräftar larmet skickas detta och platsinformationen vidare till nästa i listan efter en viss tid (ca 5-10 minuter). Informationen nås via en sexsiffrig kod som presenterar larmet till kontaktpersonerna.
Episcopes personal, eller av Episcope anlitad personal, som har åtkomst till Säker Hemkomst-databasen har tillgång till den position-data som sparas.